1. Geltungsbereich der Datenschutzrichtlinie
Sie gilt für die Nutzung unserer Website sowie für die damit verbundenen Bestell- und Servicevorgänge.
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach folgenden Grundsätzen:
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Erfüllung angeforderter Dienstleistungen, wenn die Verarbeitung für die Verwaltung von Bestellungen und damit verbundenen Services erforderlich ist;
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Einhaltung administrativer und organisatorischer Verpflichtungen;
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Einwilligung des Nutzers für bestimmte Verarbeitungsvorgänge;
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Berechtigtes Interesse, insbesondere zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und zur Vermeidung ungewöhnlicher Aktivitäten.
Der Nutzer kann eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn die Verarbeitung auf seiner Zustimmung basiert.
3. Arten personenbezogener Daten und Zwecke der Nutzung
Bei der Nutzung unserer Website können folgende Kategorien personenbezogener Daten erfasst werden:
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Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse;
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Bestellbezogene Daten: Lieferadresse, Bestellhistorie;
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Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Navigationsdaten.
Diese Daten werden verwendet für:
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Die Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen;
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Die Kommunikation mit Kunden sowie den Kundenservice nach dem Kauf;
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Die Verbesserung der Funktionen und Nutzung unserer Website;
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Die Verwaltung von Vorgängen im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Dienstleistungen.
4. Speicherung und Sicherheit personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur für den Zeitraum gespeichert, der für die angegebenen Zwecke erforderlich ist.
Zum Schutz personenbezogener Daten werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, insbesondere:
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Sichere Übertragung von Daten;
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Beschränkung des Zugriffs auf autorisierte Personen;
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Regelmäßige Aktualisierung der Sicherheitssysteme.
5. Rechte der Nutzer
Der Nutzer verfügt über folgende Rechte:
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Recht auf Auskunft über seine personenbezogenen Daten;
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Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
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Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
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Recht auf Datenübertragbarkeit;
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Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
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Recht auf Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung.
Diese Rechte können jederzeit per E-Mail ausgeübt werden.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können ausschließlich an folgende Empfänger weitergegeben werden:
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Dienstleister, die für die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen erforderlich sind;
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Zuständige Behörden, wenn eine Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben ist;
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Relevante Partner, die für den Betrieb der angebotenen Dienstleistungen erforderlich sind.
7. Beschwerden
Nutzer können eine Überprüfung ihrer Situation beantragen, wenn sie der Ansicht sind, dass ihre Rechte nicht ordnungsgemäß berücksichtigt wurden.
Für eine schnellere Bearbeitung wird empfohlen, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren.
8. Kontakt und Kundenservice
E-Mail: yourhelpdesk@dodorfahaus.com
Telefon: +81 (802) 507 14 45
Adresse: 1-9-11 ITO (ANESIS 201), NISHIO-SHI, AICHI-KEN 445-0807, JAPAN
Servicezeiten: Montag–Freitag, 07:55–15:55 Uhr
Servicegebiet: Deutschland
Wir setzen geeignete Maßnahmen ein, um eine sichere und verantwortungsvolle Verwaltung personenbezogener Daten unserer Nutzer in Deutschland zu gewährleisten.